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Política de Privacidade e Segurança

1. Identificação



Este site é de propriedade, mantido, e operado por FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A com endereço na Av. Anhanguera Quadra 5 Lote 1 e 2 nº3750 Setor Leste Vila Nova, Goiânia – GO CEP: 74643-010, inscrita no CNPJ/MF sob o n.01.008.713/0001-64 com Inscrição Estadual nº 101754396.



2. Contato



CAC (Central de Atendimento ao Cliente FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A). Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, o FUJIOKA ELETRO IMGEM S/A disponibiliza o CAC para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O CAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:



(a) Pelo telefone 0800 727 3000 de segunda a sexta das 08h00 às 18h00 e Sábados das 08h30min ás 13h30min;



(b) Por correspondência endereçada à FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, Av. Anhanguera Quadra 5 Lote 1 e 2 nº 3750 Setor Leste Vila Nova, Goiânia-GO CEP:74643-010, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.



Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de cinco dias.



Além disso, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A disponibiliza neste Site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Devoluções, Política de Pagamentos, Política de Segurança e Privacidade e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online.



3. Informações gerais



Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos por meio do portal do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade (“Política”), de modo que você (doravante “Usuário”) tenha conhecimento de quais informações coletamos durante seu acesso ao Site FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, bem como de como tratamos tais informações.



A aceitação a esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização ao FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A. Se o usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento, não deve utilizar o Portal do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A. Lembre-se, ainda, de que as disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do usuário verificá-la com frequência.



Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato com o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A pelo CAC (Central de Atendimento ao Cliente FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A).



4. Coleta Das Informações



O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A coleta, basicamente, dois tipos de informações por meio dos Portais: (i) Informações fornecidas pelo usuário; e (ii) Dados coletados automaticamente.



(i) Informações fornecidas pelo usuário: São quaisquer informações inseridas pelo usuário no Portal FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos Usuários quando do preenchimento de formulários no Portal FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança, etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, bem como para verificação de preferências e hábitos do usuário. Tais informações também são armazenadas visando melhorar a sua experiência como usuário e a gama de produtos e serviços ofertados.



(ii) Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário ao Portal FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A coletará alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Portal FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, para coletar informações do usuário e melhorar sua experiência de navegação.



Basicamente, cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Por sua vez, pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies; beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus usuários; e, por fim, local shared objects, correspondem a arquivos criados no computador do usuário, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.



Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas apenas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário no Portal FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, de acordo com seus hábitos e suas preferências.



O Usuário pode configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo Portal deixem de funcionar corretamente.



5. Uso E Tratamento Das Informações



O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A considera todas as informações coletadas por meio do Portal como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo usuário autorizada.



Todas as informações cadastradas e coletadas no Portal são utilizadas apenas para a prestação de serviços pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação do usuário, os produtos e serviços fornecidos pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A e para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A e, eventuais empresas parceiras.



Dessa forma, o usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A utilize as informações obtidas por meio do Portal para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do usuário, além da regular prestação de serviços pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A. O Usuário aceita, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro no Portal.



Caso não deseje mais receber informativos publicitários do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, Acesse o portal em campo próprio e desmarque essa opção.



6. Compartilhamento Das Informações



O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A trabalha em parceria com diversas empresas e indústrias, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros, nas seguintes hipóteses:



i. No desenvolvimento das atividades comerciais do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, como, por exemplo, mas não se limitando a, operadoras de cartão de crédito, para o recebimento de pagamentos, ou com transportadoras, para entregas de produtos;



ii. Para proteção dos interesses do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;



iii. No caso de transações e alterações societárias envolvendo o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou



iv. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.



7. Armazenamento Das Informações



As informações dos usuários serão armazenadas pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, em servidores próprios ou por ela contratados.



As informações do usuário serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política. O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.



Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:



i. Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;



ii. Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;



iii. Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e



iv. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.



O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A acredita que manter e preservar a privacidade dos dados dos usuários é um valor muito importante e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em seu Portal não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.



8. Exclusão Das Informações



As informações coletadas pelo FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.



Caso o Usuário deseje solicitar a exclusão dos dados coletados, poderá entrar em contato com o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, através da Central de Atendimento, informando seu pedido. O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A empreenderá todos os esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.



Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.



9. Segurança Das Informações



É impossível garantir a inviolabilidade das informações inseridas pelo usuário no Portal. No entanto, o usuário pode evitar sua exposição a alguns riscos, estando ciente das informações abaixo.



O FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.



Nossos e-mails com promoções têm como remetente raiz o endereço “@fujiokadistribuidor.com.br”, assim como os e-mails de acompanhamento de seu pedido e o de atendimento aos usuários. Os links de nossos e-mails levam diretamente para o Portal do FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A.



Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso. Lembre-se, o usuário é o único responsável por manter em segredo a sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos Portais para proteger a sua privacidade perante terceiros.



10. Política de dados de menores



O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o CAC (Central de Atendimento ao Cliente FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A) para retificar, modificar ou remover tais dados.



11. Legislação E Foro Aplicáveis



Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local que o Usuário entender mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.