Aviso De Privacidade Externo

Histórico de Alterações

1. Introdução

O FUJIOKA compromete-se diariamente em encantar e entregar atendimento de qualidade aos seus clientes. No que diz respeito ao compromisso em relação à proteção dos seus dados e em respeito à sua privacidade não poderia ser diferente. Prezando sempre pelos valores de ética e transparência, apresenta o presente Aviso de Privacidade aos seus clientes.

Seus dados pessoais são ativos valiosos, e a sua preservação, tratamento adequado e transparente são princípios fundamentais para o FUJIOKA. Em conformidade com as normas legais aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o FUJIOKA elaborou este Aviso de Privacidade para esclarecer de forma detalhada as nossas práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento dos seus dados pessoais.

Esse documento descreve as finalidades para as quais tratamos os dados pessoais que você nos fornece em diversas interações, a base legal que fundamenta cada operação de tratamento, bem como os direitos que você possui em relação aos seus dados. O FUJIOKA compromete-se a adotar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para assegurar a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações, respeitando os princípios de necessidade, adequação e minimização dos dados.

Além disso, explicamos as condições sob as quais seus dados poderão ser compartilhados com terceiros e como você pode exercer seus direitos, como o acesso, retificação, portabilidade, oposição e eliminação de dados, conforme previsto na LGPD. A nossa intenção é proporcionar total transparência e controle sobre as informações que você nos confia, reafirmando nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais.

2. Conceitos Básicos: O Que É Preciso Saber Para Compreender Este Documento?

Nosso compromisso é fornecer um documento que seja claro e informativo. Contudo, devido às exigências legais, a utilização de termos técnicos se faz necessária, o que pode gerar dúvidas. Para garantir uma melhor compreensão, explicamos a seguir alguns dos principais conceitos abordados:

3. Para Quem Se Destina Este Aviso De Privacidade?

Este Aviso de Privacidade se destina a todas as pessoas que interagem com o FUJIOKA em diferentes contextos, incluindo clientes, prestadores de serviço, representantes legais de clientes e de fornecedores, prepostos, avalistas/fiadores, testemunhas, visitantes, técnicos do PROCON, prospects e candidatos a emprego. Caso você seja colaborador do FUJIOKA, dispomos de um Aviso de Privacidade específico para Colaboradores, compartilhado exclusivamente em ambiente interno.

É importante enfatizar que as atividades e finalidades descritas neste Aviso não se aplicam uniformemente a todos os tipos de titulares de dados. Nossa decisão de divulgar todas as hipóteses de tratamento de dados realizadas pelo FUJIOKA visa proporcionar uma visão completa de nossas operações, permitindo que você identifique as situações que lhe dizem respeito. Para compreender quando e por que seus dados estão sendo tratados, recomendamos que verifique a qual categoria de titular você pertence.

4. Com Que Finalidade, De Que Forma E Por Quanto Tempo Tratamos Seus Dados?

A coleta de dados dos titulares listados a seguir é essencial para a execução de nossos serviços. Esse processo não apenas assegura a organização e a personalização do atendimento, mas também é fundamental para o cumprimento de exigências legais e contratuais.

a) Quais Elementos De Dados Pessoais Podem Ser Coletados?

• Informações cadastrais e identificação — Nome completo, Nome social, Cadastro de Pessoa Física no Brasil (CPF), RG, Órgão emissor (RG), Data de expedição (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Validade da CNH, Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Validade do RNE, Nº do decreto de imigração, Número de passaporte, Validade do passaporte, Data de nascimento, Idade, Estado civil, Regime de casamento, Filiação, Nome dos filhos, Nacionalidade, Naturalidade, Gênero, Cor/raça (dado sensível), Assinatura, Foto, Informação visual, Informação audiovisual, Informação de áudio, Documento de identificação com foto, Contas nas redes sociais, Endereço residencial, Endereço profissional, CEP, Cidade, Estado, E-mail, Números de telefone (fixo e celular), Placa do veículo, Título de eleitor, Certificado de reservista, Empresa/entidade, Função/cargo, Profissão, Referência pessoal (nome e telefone), Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), Departamento, Filiação sindical, Código de função.
• Informações financeiras — Dados bancários, Referência bancária, Salário, Renda, Restrição no SPC, Situação de crédito, Limite de crédito, Histórico de crédito, Registro de bens pessoais, FGTS, Nº do boleto, Nº da fatura, Nº da nota fiscal, Nº do crediário, ID de pagamento, Nº de autorização, Código de reembolso, Chave de acesso, Expectativa salarial.
• Informações de relacionamento comercial e atendimento — Código do cliente, Tipo de cliente, Número do pedido, Loja, ID do consumidor, Usuário, Número da conta, Senha da conta, Nº da caixa postal, Código de barras, Nº da promoção, Nº do protocolo, Nº do protocolo PROCON, Nº de rastreio, QR Code, RPS, Nº da O.S., Histórico de interação na rede, Tendências de compra, Informação dos cookies.
• Informações de contrato e seguro — Nº do contrato de seguro, Seguradora, Código de sinistro, Tipo de contrato.
• Informações de geolocalização e navegação — Endereço IP, Informações de geolocalização.
• Informações de processo seletivo — Superior hierárquico, Nº do processo, Escolaridade, Data de admissão (cadastro), Nº de requisição, Lotação, Exames médicos, Incapacidade ou condição específica, Horário de trabalho, Qualificações/certificações, Experiência profissional anterior, Data de início, Dados dos benefícios e direitos, Matrícula funcional.

b) Esses Dados Podem Ser Utilizados Com Quais Finalidades E Quais Hipóteses Legais?

c) De Que Forma Esses Dados Podem Ser Coletados?

A coleta de dados pessoais pelo FUJIOKA ocorre de forma transparente e proporcional à finalidade do tratamento, utilizando meios físicos e digitais adequados a cada tipo de operação. Os dados são coletados através do site oficial e páginas em redes sociais mantidas pelo FUJIOKA, por e-mail, mensagens de texto e demais mensagens eletrônicas (incluindo WhatsApp), formulários de registro físicos, na celebração de contratos e por meio dos canais de atendimento ao cliente (fale conosco).

d) Por Quanto Tempo É Feito O Tratamento Desses Dados?

Os dados pessoais serão tratados enquanto durar a finalidade originária informada, se não persistir outra finalidade legítima, obedecendo a exigências legais ou regulatórias, ou os prazos prescricionais aplicáveis a responsabilidades jurídicas e contratuais. Interessado(a) em saber o prazo específico para cada categoria de dados? Esta informação encontra-se à sua disposição, bastando entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento, disponibilizado ao final deste Aviso de Privacidade.

e) Pode Haver Compartilhamento De Dados?

O compartilhamento das suas informações poderá ocorrer com fornecedores e/ou parceiros, para possibilitar a operacionalização das nossas atividades de negócios essenciais para suporte aos serviços oferecidos, e com órgãos, entidades e/ou autoridades públicas, como cumprimento de obrigação legal ou mediante eventual ordem judicial. Para o compartilhamento com fornecedores e parceiros são exigidos a adoção dos mais rígidos controles, além dos mesmos padrões de segurança e garantias conferidas pelo FUJIOKA a você.

5. Responsabilidades No Tratamento De Dados Pessoais

O FUJIOKA reconhece as responsabilidades que lhe são atribuídas na condição de controlador de dados pessoais, sendo estas as responsabilidades de mantê-los seguros, além de tratá-los em conformidade com as normas aplicáveis, e nos limites informados a você, cuidando para que terceiros apenas os acessem nas hipóteses aqui previstas.

6. Recrutamento E Seleção

Quando você participa do nosso processo seletivo e envia seu currículo pelo nosso site ou pelos e-mails de contato, poderemos tratar os dados pessoais relacionados na tabela do item 4 (categoria "Informações de processo seletivo", em conjunto com dados cadastrais gerais) para a finalidade de recrutamento no Departamento de Recursos Humanos, bem como para a realização de provas teóricas, dinâmicas de grupo e entrevista final.

7. Direitos Dos Titulares De Dados Pessoais

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais estabelece uma série de direitos fundamentais aos titulares de dados, visando garantir a transparência e o controle sobre o tratamento de suas informações pessoais. Você pode exercer os seguintes direitos, em conformidade com a LGPD:

• a. Confirmação sobre tratamento de seus dados pessoais: este direito permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais pelo FUJIOKA.
• b. Acesso aos dados pessoais: este direito possibilita que você solicite e seja informado sobre os seus dados pessoais que são tratados pelo FUJIOKA.
• c. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: este direito proporciona a correção e/ou retificação dos dados pessoais.
• d. Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta.
• e. Portabilidade dos dados pessoais.
• f. Não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer tempo.
• g. Se opor a determinado tratamento de dados pessoais.
• h. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o FUJIOKA compartilhou os seus dados.

8. Canal De Atendimento A Titulares De Dados Pessoais

Caso você tenha qualquer dúvida ou solicitação que se enquadre nos direitos de titulares de dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento:

9. DPO — Data Protection Officer (Encarregado De Dados)

Nos termos do artigo 41, § 1º, da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 18, informamos a identidade do nosso encarregado de proteção de dados:

10. Cookies

Ao navegar em nosso site, coletamos cookies. Cookies são pequenos arquivos que são inseridos no seu navegador que permitem ativar funcionalidades através da coleta de informações básicas sobre você ou seu dispositivo.

Quais Tipos De Cookies Coletamos?

• Cookies estritamente necessários: necessários para que os nossos sites funcionem e recursos essenciais sejam explorados.
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