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Política de devolução de produtos

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A com endereço na Av. Anhanguera Quadra 5 Lote 1 e 2 nº3750 Setor Leste Vila Nova, Goiânia – GO CEP: 74643-010, inscrita no CNPJ/MF sob o n.01.008.713/0001-64 com Inscrição Estadual nº 101754396.

2. Contato

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A). Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, o FUJIOKA ELETRO IMGEM S/A disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o Cliente desejar fazer. O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

(a) Pelo telefone 0800 727 3000 de segunda a sexta das 08h00 às 18h00 e Sábados das 08h30min ás 13h30min;

(b) Por correspondência endereçada à FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A, Av. Anhanguera Quadra 5 Lote 1 e 2 nº 3750, Setor Leste Vila Nova, Goiânia-GO CEP:74643-010, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.

Em todos os casos, o Cliente receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de cinco dias.

Além disso, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A disponibiliza neste Site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Devoluções, Política de Pagamentos, Política de Segurança e Privacidade e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online

3. Modalidade

As compras realizadas através do Site, destinam-se exclusivamente para pessoas jurídicas (CNPJ’s) caracterizadas como revenda, e neste sentido, não se aplica o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Qualquer compra realizada através do site se aplica exclusivamente à modalidade revenda.

4. Devolução

O Cliente somente poderá execer sua intenção de devolução no momento da entrega do(s) produto(s) adquirido(s) através do Site, na forma de recusa no recebimento, e antes do transportador deixar o local da entrega. Não sendo exercido nesse momento sua intenção, será oportunizado ao Cliente apenas o atendimento via SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A).

Devolução dos valores pagos. Ocorrendo a devolução via frete retorno, caso o(s) produto(s) esteja em condições adequadas, o FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A notificará o Cliente informando que aceitou o produto devolvido e providenciará a devolução dos valores pagos pelo Cliente para a aquisição do produto, deduzidos frete retorno e eventuais impostos incidentes.